POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 22/06/2026
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
Laura Martínez Suárez
NIF: 71879757L
Psicóloga General Sanitaria
N.º de colegiada: O-02086
Domicilio profesional: C/ Castillo de Gauzón, 1A, 1.º B, 33450 Piedras Blancas, Asturias
Correo electrónico: info@lauramartinezpsicologa.es
Teléfonos: 984 99 75 68 / 679 74 80 14
2. Finalidad de esta política
Esta Política de Privacidad informa sobre cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan esta web, contactan a través de formularios, solicitan cita o utilizan los servicios profesionales de psicología sanitaria ofrecidos por Laura Martínez Suárez.
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
3. Datos personales que pueden tratarse
A través de esta web y de los servicios asociados pueden tratarse, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
- Datos incluidos voluntariamente en formularios o mensajes.
- Datos relativos a solicitudes de cita.
- Datos de navegación, analítica y publicidad digital, cuando el usuario haya prestado consentimiento.
- Datos necesarios para la gestión administrativa y profesional de la relación con pacientes.
- Datos relativos a la salud, únicamente cuando sean necesarios para la prestación de servicios psicológicos sanitarios.
Se recomienda no enviar datos clínicos o especialmente sensibles a través de formularios generales de contacto salvo que resulte estrictamente necesario.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
4.1. Atender consultas recibidas a través de la web
Los datos enviados mediante formularios, correo electrónico o teléfono se utilizarán para responder solicitudes de información, resolver dudas o facilitar una primera orientación sobre los servicios ofrecidos.
4.2. Gestionar solicitudes de cita
Los datos facilitados para solicitar o gestionar una cita podrán utilizarse para organizar la agenda, confirmar disponibilidad, enviar comunicaciones relacionadas con la cita o gestionar cambios y cancelaciones.
La web puede integrar herramientas externas de reserva o gestión clínica, como Archivex, que actúan como encargados del tratamiento cuando prestan servicios necesarios para la gestión de citas, pacientes o documentación clínica.
4.3. Prestación de servicios de psicología sanitaria
Cuando una persona inicia un proceso de atención psicológica, podrán tratarse datos personales y datos relativos a la salud necesarios para la valoración, intervención, seguimiento y adecuada prestación del servicio profesional.
Estos datos están sujetos al deber de confidencialidad profesional y a las obligaciones aplicables a la actividad sanitaria.
4.4. Gestión administrativa y facturación
Los datos podrán tratarse para realizar tareas administrativas, emisión de facturas, gestión contable, cumplimiento de obligaciones fiscales y conservación de la documentación legalmente exigible.
4.5. Análisis del uso de la web
Con el consentimiento del usuario, podrán utilizarse herramientas como Google Analytics 4 para obtener información estadística sobre el uso de la web, páginas visitadas, comportamiento de navegación y rendimiento del sitio.
4.6. Publicidad y medición de campañas
Con el consentimiento del usuario, podrán utilizarse herramientas como Google Ads y Google Tag Manager para medir la eficacia de campañas publicitarias, analizar conversiones y mejorar la relevancia de los anuncios.
La web podrá utilizar un sistema de gestión del consentimiento, como Enzuzo, para recoger y gestionar las preferencias del usuario respecto al uso de cookies y tecnologías similares.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
- Consentimiento del interesado, para el envío de formularios, aceptación de cookies analíticas o publicitarias y determinadas comunicaciones voluntarias.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita información, pide cita o contrata servicios profesionales.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, sanitaria y de protección de datos.
- Interés legítimo, para garantizar la seguridad de la web, prevenir abusos, gestionar comunicaciones necesarias y mantener el funcionamiento ordinario del sitio.
- Prestación de asistencia sanitaria y tratamiento de datos de salud, cuando sea necesario para la atención psicológica, de acuerdo con la normativa aplicable y el deber de secreto profesional.
6. Tratamiento de datos de salud
Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categoría especial de datos personales.
Laura Martínez Suárez tratará estos datos únicamente cuando sean necesarios para la prestación de servicios psicológicos sanitarios, la gestión de la historia clínica, el seguimiento profesional del paciente y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad sanitaria.
El tratamiento de estos datos se realizará con medidas reforzadas de confidencialidad, seguridad y acceso restringido.
7. Atención a menores de edad
Laura Martínez Suárez puede prestar servicios a menores de edad.
Cuando el tratamiento afecte a menores, se aplicarán las garantías legalmente exigibles y, cuando proceda, se recabará la intervención, autorización o consentimiento de madres, padres, tutores o representantes legales.
La información relativa a menores será tratada con especial diligencia, confidencialidad y protección.
8. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal, necesidad profesional o prestación de servicios por proveedores que actúan como encargados del tratamiento.
Podrán intervenir, según el caso:
- Proveedor de hosting: Doominio.
- Herramienta de gestión clínica, agenda o citas: Archivex.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de analítica y publicidad: Google Analytics 4, Google Ads y Google Tag Manager.
- Plataforma de gestión del consentimiento: Enzuzo, si finalmente queda implementada.
- Asesoría fiscal, contable o administrativa, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados, colegios profesionales u organismos competentes, cuando exista obligación legal.
Los proveedores externos deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de la responsable y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
9. Transferencias internacionales
Algunas herramientas tecnológicas, especialmente servicios de Google u otras plataformas digitales, pueden implicar transferencias internacionales de datos o tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos jurídicamente válidos.
El usuario puede gestionar sus preferencias de consentimiento respecto a cookies analíticas y publicitarias a través del banner o panel de configuración habilitado en la web.
10. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Con carácter general:
- Los datos enviados mediante formularios se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, gestionar la relación posterior.
- Los datos de pacientes se conservarán conforme a las obligaciones aplicables a la documentación clínica y sanitaria.
- Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable.
- Los datos asociados a cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies o en la configuración de cada herramienta.
11. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
info@lauramartinezpsicologa.es
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación de la persona solicitante.
Si la persona considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Seguridad de los datos
Laura Martínez Suárez aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, se recomienda a las personas usuarias actuar con prudencia al facilitar información personal a través de medios digitales.
13. Redes sociales
La web puede enlazar a perfiles profesionales en redes sociales, como Facebook o X/Twitter.
El uso de dichas plataformas se rige por sus propias condiciones legales y políticas de privacidad. Laura Martínez Suárez no se responsabiliza del tratamiento de datos realizado directamente por dichas redes sociales.
14. Modificaciones de esta política
Laura Martínez Suárez podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación de servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.